01 71 18 19 75

Vendre de manière efficace

Public
Toute personne souhaitant acquérir une meilleure efficacité dans les domaines de la vente et de la gestion de la relation client .       
Formation adaptée aux forces de vente permettant la redynamisation des équipes commerciales

Pré-requis
aucun

Séances

Session de 3 jours (soit 21 heures) / Consulter ici le calendrier de nos formations

Modalités
En intra ou inter dans vos locaux ou les nôtres / Groupe de 08 personnes maximum ou individuel

COMMENT CONSTRUIRE UNE RELATION CLIENT DURABLE

Objectifs

  • Améliorer son efficacité commerciale
  • Définir les moyens pour atteindre ses objectifs commerciaux
  • Acquérir le savoir-faire pour la construction d’une relation client pérenne
  • Utiliser la méthode PVCN : Préparation / Validation / Création de la relation / Négociation

Programme

Introduction à la méthode PVCN

Préparation

  • Déterminer ses points forts
  • Déterminer ses blocages

Validation

  • De son objectif professionnel
    • Objectifs commerciaux
    • Rapport valeur / rémunération
    • Compatibilité avec sa vie personnelle
  • De ses capacités de gestion de la relation client
    • Feed-back positif
    • Auto-motivation
    • Quelle posture adopter ?
    • Anticiper le besoin
  • Points à améliorer

Création

  • Création d’une relation constructive
    • Se positionner au premier contact
    • Analyser la demande
    • Analyser les obstacles
  • Création du lien
    • Gérer l’espace de communication
    • Synthétiser la demande
    • Valider la faisabilité

Négociation

  • Les paramètres de la négociation
  • Le closing

Maintien du lien

  • Adopter une attitude pro-active
  • Faire preuve de réactivité
  • Savoir rendre compte
  • Adopter un comportement intègre
  • Anticiper les besoins, les demandes
  • Développer une attitude positive (favoriser les qualités – exercice de reconnaissance des qualités)

Bilan personnel

Rééquilibrer sa relation client actuelle

  • Les talents
  • Définir un plan d’actions

Spécificité

La formation inclut la boite à outils du commercial efficace : grille d’évaluation d’une mission / outils de feed-back / les 34 talents / le Feed-forward…

Prochaines sessions

Formation proposée en intra entreprise et coaching : planning à définir à votre convenance

Tarifs

1560,00 € HT
Voir la liste complète de nos tarifs
www.evoleo.fr
Plus d'informations au
01 71 18 19 75
Inscrivez-vous

Nos clients ont également participé à la formation :
Réussir sa négociation commerciale

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Commerciaux souhaitant acquérir une meilleure efficacité dans les domaines de la vente et de la gestion de la relation client : Consultant, travailleur indépendant, manager, directeur conseil, directeur commercial, directeur ou chef de projet, directeur de clientèle, directeur d'agence, formation adaptée aux forces de vente permettant la redynamisation d'équipe commerciale

 
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