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Construire ses argumentaires d'entretiens en face-à-face

Public
Commerciaux et toute personne amenée à vendre en face-à-face

Pré-requis
Aucun

Séances

Session d'1 journée (soit 7 heures) / Consulter ici le calendrier de nos formations

Modalités
En intra ou inter dans vos locaux ou les nôtres / Groupe de 08 personnes maximum ou individuel

ACCROITRE SON AISANCE PROFESSIONNELLE GRACE A UN DISCOURS ELABORE, FLUIDE ET MAITRISE

Objectifs

  • Structurer son langage
  • Renforcer sa communication non-verbale
  • Impacter son discours
  • Poser des questions gagnantes
  • Maîtriser la relation par l’argumentation

Programme

Préparer son discours et gérer les imprévus

  • La première impression : comment se rassurer et rassurer son interlocuteur
  • La phase de découverte
  • Les formulations stratégiques
  • L’argumentaire en fonction de l’écoute
  • Le langage positif

Argumenter et convaincre

  • Lister les avantages de ses produits et services
  • Mettre en valeur les bénéfices associés aux avantages
  • Booster ses arguments
  • Les enchaînements et la reformulation
  • Comment mémoriser ses messages

Questions et objections vers la conclusion

  • Mesurer le degré d’intérêt du client en posant les bonnes questions
  • Elaborer des réponses argumentées
  • Se servir des objections comme d’un levier, savoir les traiter
  • Adapter son discours à son interlocuteur
  • Les formulations de conclusion

Prochaines sessions

Formation proposée en intra entreprise et coaching : planning à définir à votre convenance

Tarifs

650,00 € HT
Voir la liste complète de nos tarifs
www.evoleo.fr
Plus d'informations au
01 71 18 19 75
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Nos clients ont également participé à la formation :
Construire ses argumentaires d'entretiens téléphoniques

 
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