Renforcer sa stratégie managériale / Managers séniors

Public
Toute personne souhaitant élargir et renforcer ses compétences de manager

Pré-requis
Toute personne ayant une expérience significative dans le management d'équipe

Séances
Session de 2 jours (soit 14 heures)

Modalités
En intra ou inter dans vos locaux ou les nôtres / Groupe de 10 personnes maximum ou individuel

Objectifs

Améliorer sa stratégie managériale
Renforcer son écoute pour mieux utiliser les ressources
Repérer les freins pour mieux les lever
Manager avec plus de sérénité

Programme

Le management par les qualités

Passer du pourquoi au comment : focaliser sur les ressources et les solutions au lieu de focaliser sur les problèmes
Mesurer le degré d’autonomie des membres de son équipe et leurs « messages contraignants » pour adapter son management
Porter un regard différent sur son équipe : un positionnement essentiel pour la reconnaissance et le développement de l’autre

Un mode relationnel différencié

Les 6 types de comportement : décider, juger, interpréter, enquêter, soutenir, comprendre (grille de Porter)
L’écoute : un outil d'influence
4 types d'écoute : analytique, stratégique, pragmatique, empathique
Méthode de mise à jour et de résolution de problématique : symptôme ressenti, cause du symptôme, objectif smart à atteindre, ressource à mettre en place pour atteindre les effets souhaités
Valider les étapes du changement : refus, résistance, exploration et implication

Quand les situations se compliquent

Savoir gérer les situations de crise pour en tirer les points positifs et les faire évoluer
Décider en fonction de l’urgence et des priorités
Le droit à l’erreur : comment traiter les écarts et les échecs ?
Les rôles dans une équipe:
- Comment solidariser l’équipe ?
- Les conflits entre le rôle donné par l’entreprise et celui donné par l’équipe
- Les rôles de victime / persécuteur / sauveur dans un conflit
- Comment faire évoluer ces rôles ?

Résultats

Une écoute différenciée et plus performante de son équipe pour obtenir des résultats rapides
La mise en place de stratégies relationnelles basées sur l’assertivité
Une plus grande confiance dans ses capacités managériales et une équipe plus réceptive aux décisions et directions proposées