• Assurer la fonction d’assistant(e) en langue russe
• Acquérir le vocabulaire spécifique
• Gagner en efficacité dans le maniement de la langue russe à l’oral
• Comprendre et écrire des documents en russe
• Revoir les règles de grammaire / conjugaison afin d’éviter les pièges courants

Programme

Etre efficace à l’oral :

• Apprendre à débuter et terminer un entretien téléphonique
• Se présenter et présenter son entreprise
• Prendre des messages, demander des informations concernant son interlocuteur (coordonnées, objet de l’appel…)
• Reformuler et récapituler
• Renseigner (décrire la fonction d’un collègue, expliquer un plan d’accès…)
• Prendre ou donner un rendez-vous (maîtriser les chiffres, dates et horaires…)
• Faire face aux problèmes d’incompréhension (faire répéter, épeler…)
• Gérer une situation conflictuelle
• Eviter les «faux amis»
• S’approprier les formules de politesse et d’hospitalité
• Tenir compte des spécificités culturelles de ses interlocuteurs
• Connaître les expressions idiomatiques

Etre efficace à l’écrit :

• Planifier une réunion
• Organiser un déplacement ou une réservation (avion, hôtel, restaurant, location de voiture…)
• Savoir identifier le contexte et les éléments clés d’un courrier ou email
• Ecrire un email ou une lettre, une circulaire…
• Rédiger des comptes-rendus
• Donner des instructions
• Passer une commande, un avis d’expédition
• Ecrire une invitation
• Traiter un litige
• Répondre à une demande de renseignements
• Effectuer des relances (prospection, factures…)

Prochaines sessions

Formation proposée en séances individuelles et en intra  : Planning à définir avec l’entreprise et/ou le participant

• En individuel : 69,00 € ht / heure
• En groupe intra entreprise : nous consulter

Demandez plus d’informations au

01 71 18 19 75

• Se familiariser avec le russe employé dans les situations professionnelles les plus courantes en face-à-face et au téléphone
• Etre capable d’avoir une discussion soutenue dans le cadre du travail
• Acquérir le vocabulaire spécifique à ses fonctions professionnelles
• Eviter les pièges ou fautes courantes

Programme

Accueillir :

• Connaître le vocabulaire approprié pour accueillir les visiteurs russe
• Savoir se présenter et présenter une tierce personne
• Parler de ses fonctions et celles de ses collaborateurs

Animer une présentation :

• Présenter et expliquer le fonctionnement de son entreprise
• Présenter des chiffres et évoquer des projets
• Expliquer son intérêt pour le partenariat et/ou l’ouverture à l’international
• Maintenir l’attention de l’auditoire

Participer à un déjeuner d’affaires :

• Maîtriser le vocabulaire du restaurant
• Apprendre les formules de politesse
• De quoi parle-t-on au cours d’un repas d’affaires ?

Gérer une réunion :

• Présenter l’ordre du jour
• Faire des demandes et des propositions
• Négocier des prix et des conditions

 Mettre fin à une visite :

• Résumer l’essentiel de la journée
• Prendre congé
• Rester en contact, maintenir le lien

Prochaines sessions

Formation proposée en séances individuelles et en intra  : Planning à définir avec l’entreprise et/ou le participant

• En individuel : 69,00 € ht / heure
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• Acquérir le vocabulaire spécifique de russe commercial
• Présenter un produit avec les expressions appropriées
• Apprendre à négocier en russe
• Gagner en aisance à l’oral
• Maîtriser la syntaxe, la grammaire, la conjugaison
• Eviter les pièges de la langue russe

Programme

Présenter un produit:

• Apprendre à débuter et terminer un entretien (téléphonique ou face-à-face)
• Se présenter, présenter son entreprise
• Préparer un discours percutant
• Se présenter de manière efficace et positive
• Comprendre les besoins des clients
• Prendre des informations concernant son client (coordonnées, attentes…)
• Reformuler et récapituler la demande du client
• Répondre de façon précise au client
• Faire des propositions / rebondir
• Utiliser un vocabulaire spécifique pour améliorer l’impact de son discours
• Traiter les objections
• Revoir les règles de grammaire, conjugaison et syntaxe

Gérer une négociation :

• Savoir s’adresser à son interlocuteur et trouver des phrases pour personnaliser le contact en fonction de son pays d’origine
• Elaborer des arguments clés
• Amener son interlocuteur à reformuler sa demande
• Faire une offre, discuter les conditions, négocier les budgets
• Trouver le vocabulaire adapté pour gérer des situations délicates
• Répondre aux réclamations
• Gérer les impasses, trouver un compromis
• Finaliser une commande, parler d’échéance
• Conclure son entretien de manière à maintenir le lien
• Maîtriser les chiffres, dates et heures
• Connaître les expressions idiomatiques

Prochaines sessions

Formation proposée en séances individuelles et en intra  : Planning à définir avec l’entreprise et/ou le participant

• En individuel : 69,00 € ht / heure
• En groupe intra entreprise : nous consulter

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• Parfaire ses connaissances en russe (à l’oral et à l’écrit)
• Pouvoir comprendre parfaitement les dialogues et longs discours complexes relatifs à des sujets professionnels et généraux
• Etre capable de s’exprimer avec précision, de manière spontanée, détaillée et nuancée
• Savoir lire et rédiger sans effort tout type de textes complexes (même abstraits)

Programme

Compréhension et expression écrites :

• S’entraîner à rédiger des rapports, comptes-rendus, articles et emails bien structurés et détaillés sur des sujets complexes relatifs au domaine général et professionnel, de manière formelle ou informelle
• Ecrire des textes et lettres en développant son point de vue, en adaptant son style au destinataire et en utilisant une gamme étendue de modalisateurs
• Résumer, commenter ou critiquer un texte ou ouvrage professionnel
• Reformuler des discours ou textes professionnels ou généraux
• Comprendre un texte littéraire complexe

Compréhension et expression orales :

• Travailler la phonétique : accent, intonation
• Lire parfaitement à haute voix
• Suivre et présenter une argumentation complexe sur des sujets familiers ou non
• Faire des interventions claires et fluides sur des sujets complexes dans un style adapté au contexte
• Participer activement à toute conversation ou débat, présenter et défendre ses opinions
• Reformuler ou résumer des discours
• Animer des réunions, présenter un projet, participer à des débats
• Utiliser une gamme étendue de modalisateurs

Enrichir et nuancer son vocabulaire :

• Général et professionnel, vocabulaire technique spécialisé sur demande
• Maîtriser les synonymes/antonymes/homonymes, les proverbes, les expressions idiomatiques…
• Utiliser les différents registres de langue
• Eviter les répétitions

Réviser les différents éléments de grammaire et conjugaison :

Les points de grammaire et conjugaison seront abordés à la demande en fonction des besoins repérés lors des tests d’évaluation et durant la formation.

Prochaines sessions

Formation proposée en séances individuelles et en intra  : Planning à définir avec l’entreprise et/ou le participant

• En individuel : 69,00 € ht / heure
• En groupe intra entreprise : nous consulter

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• Renforcer et élargir ses connaissances en russe (à l’oral et à l’écrit)
• Savoir écrire des textes, lettres et documents professionnels et généraux bien structurés et détaillés sur des sujets complexes en adaptant son style au destinataire
• Etre capable de s’exprimer de façon spontanée, claire et détaillée
• Pouvoir suivre une argumentation complexe sur des sujets familiers ou non

Programme

Compréhension et expression écrites :

• Lire, comprendre et différencier les styles de textes, articles, rapports longs et complexes relatifs au domaine général ou professionnel
• Etre autonome dans la rédaction de documents professionnels et généraux (lettres de candidature, lettres de réclamation, lettres commerciales, rapports officiels, comptes-rendus, emails…)
• Ecrire des textes en développant son point de vue et en argumentant
• Adapter son style au destinataire
• Lire et comprendre des documents sur des sujets techniques (même pointus)
• Lire et comprendre des textes littéraires complexes

Compréhension et expression orales :

• S’entraîner à la compréhension de dialogues ou de discours en russe
• Travailler la phonétique : accent, intonation
• Comprendre les dialogues et longs discours complexes relatifs à des sujets professionnels et généraux
• Suivre une argumentation complexe sur des sujets familiers ou non
• Faire des présentations claires et détaillées de sujets complexes
• S’exprimer avec aisance
• Participer activement à une conversation
• Présenter et défendre ses opinions
• Utiliser le registre de langage adapté à la situation
• Soutenir une conversation avec aisance sur des sujets d’actualité
• Mener un entretien complexe avec un client
• Reformuler et répondre aux objections avec facilité
• Présenter un produit/un projet, animer une réunion de manière spontanée
• Lire à haute voix sans buter sur les mots

Enrichir son vocabulaire :

• Général et professionnel, vocabulaire spécifique sur demande
• Nuancer son vocabulaire : maîtriser les synonymes, antonymes, homonymes
• Eviter les répétitions
• Revoir les expressions idiomatiques et les subtilités du russe
• Connaître les proverbes, etc…

Maîtriser les différents éléments de grammaire et conjugaison

Prochaines sessions

Formation proposée en séances individuelles et en intra  : Planning à définir avec l’entreprise et/ou le participant

• En individuel : 69,00 € ht / heure
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