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Efficacité commerciale

évoléo formation Paris - Axe Efficacité commerciale

 

 

Les formations que nous vous proposons ont pour objectif de développer vos compétences commerciales et d’améliorer la qualité de vos relations client, dans le but d’accroître l’activité de votre entreprise.

Cliquez sur les formations de votre choix afin de consulter leur contenu.

 

Vendre de manière efficace

Objectifs

Améliorer son efficacité commerciale
Définir les moyens pour atteindre ses objectifs commerciaux
Acquérir le savoir-faire pour la construction d’une relation client pérenne
Utiliser la méthode PVCN : Préparation / Validation / Création de la relation / Négociation

Séances

Session de 3 jours (soit 21 heures)Le programme

Réussir sa négociation commerciale

 

Objectifs

Maîtriser les processus de la négociation, savoir se préparer et s’organiser
Développer sa capacité d’argumentation
Améliorer sa capacité relationnelle
Renforcer sa capacité d’écoute et d’adaptation
Déjouer les pièges des entretiens / Résister à la pression
Mieux défendre ses marges

Séances

Session de 3 jours (soit 21 heures)Le programme

Manager une équipe commerciale

 

Objectifs

Etre le leader de son équipe
Organiser, planifier et mieux manager pour développer le CA
Etre à l’écoute et débriefer avec efficacité
Faire reculer les limites de son équipe

Séances

Session de 2 jours (soit 14 heures)Le programme

Formation à la prospection téléphonique

 

Objectifs

Acquérir les bases essentielles pour prospecter par téléphone
Organiser son action de prospection
Savoir établir rapidement une relation efficace avec un prospect

Séances

Session de 2 jours (soit 14 heures)Le programme

Construire ses argumentaires d'entretiens téléphoniques

 

Objectifs

Maîtriser les étapes clés de l’argumentaire
Etre prêt favoriser le relationnel
Structurer ses entretiens téléphoniques
Mettre en valeur ses produits et services

Séances

Session d’1 journée (soit 7 heures)Le programme

Construire ses argumentaires d'entretiens en face-à-face

 

Objectifs

Structurer son langage
Renforcer sa communication non-verbale
Impacter son discours
Poser des questions gagnantes
Maîtriser la relation par l’argumentation

Séances

Session d’1 journée (soit 7 heures)Le programme

Le traitement des réclamations

Objectifs

Etre prêt à accueillir les réclamations des clients
Rester à l’écoute
Gérer son stress
Accompagner son interlocuteur vers une solution gagnant / gagnant

Séances

Session de 2 jours (soit 14 heures)Le programme