MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE

« Pour changer et motiver son équipe, il faut toujours commencer par soi-même»

Véritable clé de voûte du dispositif commercial, le manager doit au quotidien se concentrer sur de multiples tâches tout en gérant les objectifs, la motivation et l’humain… Donner du sens à son action et assurer la progression des résultats pour valoriser le travail de son équipe et être moteur des avancées de son entreprise

• Etre le leader de son équipe
• Organiser, planifier et mieux manager pour développer le CA
• Etre à l’écoute et débriefer avec efficacité
• Faire reculer les limites de son équipe

Programme

S’organiser pour préparer, animer et motiver

• Etre rigoureux et gérer son agenda afin d’instaurer un rythme et des habitudes de rencontre: avant, pendant et après les séances de prospection ou de présence terrain
• Gérer son temps et se rendre disponible pour l’équipe
• Se faire reconnaître comme « hiérarchique » structuré et organisé

Gérer les priorités et organiser le travail

• Assurer le suivi / contrôler les performances de manière pédagogue
• Créer la confiance réciproque
• Transmettre les informations clés sur les actions, les objectifs, les argumentaires, la structure de vente, les fiches produits, etc…
• Assurer les différents rôles de responsable-coach d’équipe : encadrement de proximité, guider plutôt que diriger, évaluer, comprendre, adapter son management à chaque potentiel, créer l’adhésion et l’esprit d’équipe, ancrer les valeurs

Les six grands rôles de l’activité du manager commercial

• Ecouter pour optimiser les capacités de travail de son équipe
• Etre un recours en cas de difficultés ou de négociations difficiles
• Donner du sens au travail et savoir accompagner la résistance à l’échec de son équipe au cours de ventes complexes, longues ou perdues
• Assumer le rôle d’interface entre service et entreprise
• Renforcer ses capacités de synthèse et de décision
• Faire progresser ses collaborateurs

Résultats

• Une vision plus large de la fonction de manager commercial
• Une meilleure écoute et une meilleure perception du potentiel de son équipe
• Une mise en œuvre de techniques pour valoriser et motiver chaque personne vers l’excellence

Prochaines sessions

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